Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 1. januar 2024
GO MOBILE ApS (CVR: DK33241720) respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller handler hos os.
Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne politik. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
GO MOBILE ApS
CVR-nummer: DK33241720
Adresse: Ørestads Boulevard 73, 2300 København S
E-mail: kontakt@aps-gomobile.com
Telefon: +45 82 73 87 22
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:
Kontaktoplysninger
Navn, e-mailadresse, telefonnummer og leveringsadresse, som du angiver ved køb eller henvendelse.
Ordreoplysninger
Oplysninger om dine køb, herunder produkter, priser, betalingsmetode og ordrestatus.
Tekniske oplysninger
IP-adresse, browsertype, enhedstype, besøgte sider og tidspunkter for besøg på vores hjemmeside.
Kommunikationsoplysninger
Indholdet af e-mails, beskeder eller andre henvendelser, du sender til os.
Enhedsoplysninger (ved salg)
IMEI-nummer og enhedsoplysninger, når du ønsker at sælge din telefon til os.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
| Formål | Retsgrundlag | Opbevaringsperiode |
|---|---|---|
| Behandling af ordrer og levering | Opfyldelse af kontrakt | 5 år |
| Kundeservice og support | Berettiget interesse | 3 år |
| Bogføring og regnskab | Retlig forpligtelse | 5 år (bogføringsloven) |
| Nyhedsbrev og markedsføring | Samtykke | Indtil afmelding |
| Forbedring af hjemmeside | Berettiget interesse | 2 år |
| Behandling af salgsforespørgsler | Opfyldelse af kontrakt | 3 år |
4. Deling af oplysninger
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dog dele dine oplysninger med følgende kategorier af modtagere:
- —Fragtselskaber: Navn og leveringsadresse videregives til vores fragtpartnere (f.eks. PostNord, GLS) med henblik på levering af din ordre.
- —Betalingsudbydere: Betalingsoplysninger behandles sikkert af vores betalingspartnere (f.eks. Stripe, MobilePay, Klarna, PayPal). Vi gemmer ikke kortoplysninger.
- —IT-leverandører: Vores hostingudbydere og systemleverandører kan have adgang til dine oplysninger som databehandlere under vores instruks.
- —Myndigheder: Vi kan videregive oplysninger til offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet hertil.
5. Cookies
Vores hjemmeside anvender cookies for at forbedre din oplevelse. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Vi anvender følgende typer cookies:
Nødvendige cookies
Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, herunder indkøbskurv og sessionsdata. De kan ikke deaktiveres.
Analytiske cookies
Vi bruger analyseværktøjer til at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den. Disse data er anonymiserede.
Markedsføringscookies
Med dit samtykke kan vi anvende cookies til at vise dig relevante annoncer på andre platforme. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger i din browser. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten på hjemmesiden.
6. Dine rettigheder
I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du følgende rettigheder:
Ret til indsigt
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning
Du har i visse tilfælde ret til at få slettet oplysninger om dig, inden vores normale slettefrist udløber.
Ret til begrænsning
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
Ret til dataportabilitet
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format.
Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, herunder til direkte markedsføring.
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på kontakt@aps-gomobile.com. Vi vil besvare din henvendelse inden for 30 dage.
7. Datasikkerhed
Vi tager datasikkerhed alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller videregivelse.
Al kommunikation mellem din browser og vores hjemmeside er krypteret via SSL/TLS. Betalingsoplysninger behandles udelukkende af certificerede betalingsudbydere og gemmes aldrig på vores servere.
8. Overførsel til tredjelande
Vi tilstræber at behandle dine personoplysninger inden for EU/EØS. Hvis vi overfører oplysninger til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er et passende beskyttelsesniveau, f.eks. via EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller ved at anvende tjenesteudbydere, der er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.
9. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk
10. Ændringer til denne politik
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret tydeligt på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du jævnligt gennemgår denne politik. Den seneste version er altid tilgængelig på denne side.
Har du spørgsmål?
Kontakt os gerne, hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger.